ALO 185 HATSU Çağrı Merkezi ve HATSU sosyal medya sayfalarına (Facebook, Twitter ve Instagran) yapılan şikayetlerin ilgili birimlere aktarıldığıs anlatılan yazılı açıklamada, iletilen talep ve şikayetlere 7/24 esasına göre hızlı müdahale sisteminin uygulandığını kaydedildi.
Kış ayları öncesinde yağmursuyu hatlarında temizlik, bakım ve onarım çalışmalarının devam ettiğini belirtilen açıklamada, Gazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi´nde deforme olan yağmursuyu ızgarasının onarıldığını aktardı. Açıklamada şunlara yer verildi: 'Cumhuriyet Mahallesi´nin muhtelif noktalarında tıkanmış durumda olan ana muayene bacalarının temizlendi. Yapılan ıslah çalışmaları sayesinde kötü kokuların ve çevre kirliliğinin önüne geçildi. Mimar Sinan Mahallesi´nde yol seviyesi altında veya üstünde olan muayene bacalarının yol seviyesine getirildi.'