Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), Muhtarlık Bilgi Sistemi (MUBİM) uygulamasını, vatandaşların sorunlarına daha hızlı çözümler üretebilmek amacıyla hayata geçirdi.
HBB Muhtarlık İşleri Daire Başkanlığı tarafından geliştirilen MUBİM uygulaması, vatandaşların dile getirdiği sorunları muhtarlar aracılığıyla toplayarak, cep telefonlarına indirilen bu uygulama üzerinden en doğru, hızlı ve aracısız şekilde ilgili birimlere iletiyor.
Muhtarlar, MUBİM sayesinde belediye ve vatandaşlar arasında köprü görevi üstlenerek, mahalle ve ilçelerindeki talep ve şikayetleri HBB'ye internet ortamında iletebiliyorlar.
Muhtarların ilettiği talep ve şikayetler, sorumlu daire başkanlıkları ve yetkililer tarafından değerlendirilerek, 15 gün içinde geri bildirim sağlanıyor ve vatandaşların taleplerine çözüm üretilmesi için çalışmalar yapılıyor.
MUBİM uygulaması, cep telefonları yanı sıra bilgisayarlar üzerinden de kullanılabiliyor ve internet altyapısının olmadığı bölgelerde bile iletişim avantajı sağlıyor.
Karlısu Mahallesi Muhtarı Mehmet İncecik ve Aydınlıkevler Mahallesi Muhtarı Yusuf Alkaya, MUBİM uygulamasından duydukları memnuniyeti dile getirerek, HBB Başkanı Doç. Dr. Lütfü Savaş'a deprem sonrası uygulamanın tekrar hayata geçirilmesi için teşekkür ettiler.
HBB Muhtarlar Daire Başkanı Durmuş Yıldırım da uygulama hakkında şu ifadeleri kullandı: "Belediyemiz 2017 yılından itibaren MUBİM uygulamasını kullanmakta. Muhtarlarımız talep ve istekleri online sistem üzerinden bizlere aktarıyor ve her türlü işlem için kolaylık sağlanmış oluyor. İnternet olmayan bölgelerde dahi muhtarlarımız uygulamayı kullanabiliyor."